Como acompanhamos os nossos clientes à distância?

O acompanhamento à distância na UNYK-PLACE

A grande maioria dos nossos clientes não reside em Portugal quando inicia o seu projeto de compra. Por isso, acompanhar clientes à distância não é uma exceção, mas sim uma forma de trabalho que faz parte da nossa organização.

A fase de enquadramento: 100% à distância

A reunião inicial realiza-se sempre à distância, através de videoconferência, chamada telefónica ou comunicação assíncrona, de acordo com a preferência do cliente.

Partilhamos documentos de síntese, análises de mercado e recomendações sobre zonas e tipologias. Esta fase não exige qualquer presença física.

A fase de pesquisa e pré qualificação

Realizamos internamente a pesquisa, a pré qualificação e a análise dos imóveis.

Para acompanhar os clientes à distância, fornecemos relatórios detalhados sobre cada imóvel selecionado, visitas em vídeo comentadas ao imóvel e à sua envolvente, bem como os dados de mercado da Confidencial Imobiliário, acompanhados da nossa análise e contextualização.

A viagem de visitas: organizada e direcionada

Quando o cliente se desloca a Portugal, todas as visitas são preparadas para garantir a máxima eficiência.

Selecionamos um número reduzido de imóveis, entre seis e dez ao longo de três a quatro dias, todos previamente qualificados. O objetivo é que o cliente regresse com condições para tomar uma decisão, e não com novas dúvidas.

A fase jurídica e administrativa

Graças à procuração, todas as etapas posteriores à decisão de compra podem ser realizadas sem que o cliente esteja fisicamente presente em Portugal.

O advogado designado pode assinar o CPCV e a Escritura em nome do cliente. Coordenamos todo o processo e mantemos o cliente informado em cada etapa.

Acompanhamento após a compra

Depois da assinatura da Escritura, podemos continuar a acompanhar o cliente nas etapas posteriores à aquisição, incluindo a coordenação de obras de renovação quando aplicável, a implementação da gestão do imóvel e o acompanhamento dos procedimentos administrativos.

Para os nossos clientes BMRI no Algarve, este acompanhamento inclui também a coordenação com as equipas da BMRI e da Lusonorm até à entrega do imóvel.